Еженедельную прямую телефонную линию с населением в минувшую субботу провел председатель районного исполнительного комитета Александр Бутарев.
Эффективность такой формы работы с обращениями граждан заключается в том, что многие вопросы удается решить в короткие сроки. Ведь в прямой телефонной линии участвуют начальники отделов и управлений райисполкома, представители коммунальной, дорожной служб, водоканала, районной больницы и другие.
За четыре часа отведенного времени поступило четыре звонка.
Так, жительница агрогородка Коптевка сообщила, что из крана идет некачественная вода. Глава района дал поручение разобраться в сложившейся ситуации с выездом на место и внести предложения всем заинтересованным службам. Курировать решение вопроса поручено заместителю председателя райисполкома Андрею Камко.
Из агрогородка Овсянка на прямую линию позвонил мужчина, проживающий в многоквартирном жилом доме. Он рассказал, что в субботу и воскресенье всегда подается горячая вода. Но на этот раз из крана идет холодная. Эту проблему сельчанина удалось решить оперативно. Выяснилось, что УКПП «Коммунальник» накануне проводило ремонтные работы, в теплосети образовалась завоздушина. Неисправность быстро устранили.
Очередной звонок поступил из агрогородка Горы. Вопрос сельчанки касался назначения пенсии. Заявительнице было разъяснено пенсионное законодательство.
Горожанка, проживающая по улице Чехова, сообщила о земельном споре с соседями. Специалисты ранее разбирались в данной ситуации и владели сутью вопроса. В ходе прямой линии женщине был разъяснен порядок установления границ земельного участка.
В результате прямой линии глава района взял под личный контроль обращение из агрогородка Коптевка.
Ольга КИММЕЛЬ
Фото Михаила ЛЕВЦОВА