— В микрорайоне железнодорожного вокзала хотят закрыть отделение «Беларусбанка». Мы с этим решением не согласны! Сегодня, чтобы пояснить причины, на встречу с жителями приедут его представители, — с такой информацией сегодня с самого утра в редакцию позвонил Евгений Банный. Мужчина рассказал, что выражает мнение людей пенсионного возраста и попросил поучаствовать в диалоге с представителями банка.
Действительно, в назначенное время собралось более 30 человек преклонного возраста. Было очевидно, что вопрос закрытия этого объекта для них является острым.
Как пояснил главный специалист отдела сопровождения розничного бизнеса Центра розничного бизнеса Могилевского областного управления № 700 ОАО «АСБ Беларусбанк» Сергей Балюк, процесс планомерного закрытия убыточных отделений был запущен еще в 2018 году. Оптимизация объекта в микрорайоне железнодорожного вокзала оттягивалось уже продолжительное время, но экономическая нецелесообразность все-таки диктует свое. Отделение работает с убытком.
Чтобы деятельность приносила прибыль, должны открываться вклады. Здесь же 90 % операций связаны с оплатой коммунальных услуг, на которых банк не зарабатывает.
Альтернативой стационарному пункту обслуживания населения является интернет-формат через приложение. Но горожане, собравшиеся у филиала, объяснили, что пользуются телефонами без выхода в Интернет и более того, не доверяют такой форме. Ведь они — прямая мишень для интернет-мошенников. «Не ту кнопку нажал — и ты без всего», — рассуждает Евгений Банный.
Чтобы помочь справиться с трудностями пользования системой оплаты ЕРИП, в отделении будет организовано дежурство работника банка. Каждую первую и последнюю пятницы месяца с 10.00 до 12.00 все клиенты могут обращаться за помощью в установлении безопасного приложения, пользования им и другим вопросам. Ближайшая дата дежурства специалиста — 26 мая.
Еще одной альтернативой является отделение почтовой связи, где можно осуществить аналогичные операции с такой же комиссией. Находится оно в шаговой доступности, помещение просторное, работает два окна.
Такое пояснение население восприняло эмоционально. Горожане рассказали, что привыкли делать все платежи в отделении банка.
Председатель районного Совета депутатов Максим Потапенко отметил, что прежде чем принять окончательное решение о закрытии отделения, с населением будут более детально обсуждены альтернативные варианты оказания услуг. Ведь удаленность от центральной части города накладывает трудности с доступностью в другие отделения, поэтому все решения должны приниматься с учетом максимального комфорта людей. Власть берет этот вопрос на контроль.
После встречи директор Центра банковских услуг № 708 ОАО «АСБ Беларусбанк» Марина Кушмар пояснила, что окончательно вопрос закрытия отделения не решен. При принятии решения будут учтены все просьбы, поступившие от населения.
Ольга КИММЕЛЬ
Фото автора